서비스 이용약관

본 약관은 청암홈윈도우(이하 "회사")이 운영하는 창호 시공 매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 사업자 회원(시공 의뢰 사업자 및 시공팀)을 매칭하여 견적·입찰·발주가 이루어지도록 중개하는 플랫폼을 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사업자(시공 의뢰 사업자 또는 시공팀)를 말합니다.
3. "시공 의뢰 회원(사업자)"이란 창호 시공이 필요한 사업장을 운영하는 사업자 회원을 말합니다.
4. "시공팀 회원(시공팀)"이란 창호 시공 능력을 갖춘 사업자 회원을 말합니다.
5. "매칭"이란 시공 의뢰 회원이 등록한 견적/현장 요청에 대해 시공팀 회원이 입찰 또는 선착순 방식으로 연결되는 절차를 말합니다.
6. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 등록·게시하는 견적, 사진, 실측 자료, 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조에 따른 통신판매중개자이며, 회원 간 거래의 당사자가 아닙니다. 시공 의뢰 회원과 시공팀 회원 간 매칭된 거래의 이행, 시공 품질, 하자, 대금 정산, 분쟁 해결 등에 관한 책임은 거래 당사자에게 있으며, 회사는 매칭을 위한 시스템과 정보를 제공할 뿐입니다.

회사는 본 사실을 서비스 화면 및 회원 가입 시 회원에게 고지합니다.

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 내 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고, 회원에게 이메일 등으로 별도 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부 의사를 표시할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스 회원은 사업자등록을 마친 개인사업자 또는 법인사업자에 한합니다. 일반 소비자는 회원이 될 수 없습니다.
2. 회원가입을 희망하는 자는 회사가 정한 양식에 따라 정보(상호, 대표자, 사업자등록번호, 연락처 등)를 제공하고 본 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보를 도용한 경우
   2. 허위 사업자등록 정보를 제공한 경우
   3. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   4. 기타 본 약관에 위배되거나 회사가 정한 회원자격 기준에 부합하지 않는 경우
4. 회사는 회원의 사업자 진위 여부 확인을 위해 사업자등록증 등 증빙 자료의 제출을 요청할 수 있으며, 검증이 완료되기 전까지 서비스 일부 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 가입 시 제공한 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 알리거나 서비스 내 수정 기능을 통해 반영해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원의 부주의로 인한 계정 정보 유출 및 그로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 시공 의뢰 등록 및 매칭 (입찰, 선착순, 지명 방식)
   2. 견적 작성 및 비교
   3. 실측 정보 공유
   4. 발주 및 진행 상태 관리
   5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
2. 회사는 서비스의 내용·운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 공지합니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 점검, 회선 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

1. 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 허위 정보 등록, 타인 정보 도용
   2. 회사 또는 다른 회원의 권리를 침해하는 행위
   3. 매칭을 거치지 않고 회원 간 직접 거래를 유도하여 회사의 정당한 이익을 침해하는 행위
   4. 서비스를 영리 목적으로 회사의 사전 동의 없이 이용하는 행위
   5. 서비스의 안정성을 해치는 행위(과도한 요청, 자동화 도구 사용 등)
   6. 음란·차별·욕설 등 공서양속에 반하는 콘텐츠를 등록하는 행위
   7. 기타 법령에 위반하거나 본 약관에 반하는 행위

1. 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 서비스 운영, 홍보, 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 목적으로 등록 콘텐츠를 무상으로 사용할 수 있도록 비독점적·전세계적 이용 권한을 부여합니다. 단, 회원이 구체적인 사용 방식에 대해 사전 거부 의사를 표시한 경우 회사는 이를 존중합니다.
3. 회원이 등록한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 경우, 그에 따른 책임은 등록한 회원이 부담하며, 회사는 해당 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

1. 회사는 회원 간 매칭 거래의 당사자가 아니며, 시공 품질, 자재, 시공 기간 준수, 대금 정산, 하자 보수, 세금 처리 등 거래의 이행에 관한 일체의 책임은 거래 당사자(시공 의뢰 회원 및 시공팀 회원)에게 있습니다.
2. 회사는 회원이 등록한 정보의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않으며, 회원은 매칭 전에 상대방을 충분히 검증할 책임이 있습니다.
3. 매칭된 거래에 관한 분쟁이 발생한 경우 거래 당사자 간 자율적으로 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 회사는 분쟁 해결을 위한 정보 제공 등 합리적인 범위 내에서 협조할 수 있습니다.

1. 본 약관 시행일 기준 서비스는 무료로 제공됩니다. 회사는 향후 유료 정책을 도입할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 공지하고 동의 절차를 별도로 진행합니다.
2. 유료 정책 도입 시 결제·환불·세금계산서 발행 등에 관한 구체적 조건은 별도 약관 또는 본 약관 개정을 통해 정합니다.

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 없이 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 경고 · 일시 정지 · 영구 정지
   2. 해당 콘텐츠 삭제 · 비공개 처리
   3. 회원자격 박탈
2. 회사는 위 조치 사유 및 절차를 회원에게 통지하며, 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 또는 회사에 연락하여 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회원이 탈퇴할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 회원의 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 법정 보존기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 두절, 시스템 장애, 기타 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하였거나 매칭 거래가 성사되지 않았다는 이유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원 간 거래 또는 회원과 제3자 간 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우, 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 본 조의 규정에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해의 경우에는 회사가 책임을 부담합니다.

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령에 따라 별도의 개인정보처리방침을 수립·운영하며, 그 내용은 서비스 화면에 게시합니다.

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」상 일반관할 규정에 따릅니다.
3. 회원은 분쟁 해결을 위해 한국공정거래조정원, 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

본 약관은 2026-05-14부터 시행합니다.

상호: 청암홈윈도우 · 대표자: 준비 중 · 사업자등록번호: 준비 중