개인정보처리방침

시행일: 2026-05-14 · 버전: 2026-05-14

청암홈윈도우(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 사업자 자격 검증, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
  2. 서비스 제공: 시공 매칭, 견적/입찰 중개, 발주 처리, 거래 이력 관리
  3. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 처리 결과 통보
  4. 법령상 의무 이행: 전자상거래법 등에 따른 거래 기록 보존

2. 처리하는 개인정보의 항목

수집 시점필수 항목선택 항목
회원가입이메일, 비밀번호, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 연락처사업자등록증 사본
서비스 이용현장 주소, 견적·실측 자료, 발주 내역, 거래 이력마케팅 수신 동의 여부
자동 수집쿠키, 접속 IP, 접속 시각, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저·OS)-

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관.
  2. 전자상거래법에 따른 보존
    1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  3. 통신비밀보호법에 따른 보존
    1. 웹사이트 방문 기록 (로그, 접속 IP 등): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침의 "1. 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무위탁 정보보유 기간
Google LLC (Firebase, Google Cloud)회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장소 제공회원가입 정보, 서비스 이용 기록위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
Cloudflare, Inc.웹 호스팅, 보안, CDN, 로그 분석접속 IP, 요청 기록위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 5항에 따른 위탁 업무 처리 과정에서 회원의 개인정보가 미국에 위치한 클라우드 서버에 이전·보관됩니다.

이전 국가이전받는 자이전 일시·방법이전 항목보유·이용 기간
미국Google LLC (Firebase)서비스 제공 시 네트워크를 통한 상시 이전위 2항의 회원 정보 일체위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
미국Cloudflare, Inc.서비스 제공 시 네트워크를 통한 상시 이전접속 IP, 요청 기록위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지

위 두 수탁업체는 모두 GDPR 및 미국 EU-US Data Privacy Framework 등 국제 개인정보 보호 표준을 준수하며, 회사는 표준계약조항(SCC) 또는 동등한 보호조치를 통해 국외이전의 안전성을 확보합니다.

7. 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법으로 영구 삭제.
  3. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 본 처리방침 하단의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 운영 및 거부

  1. 회사는 로그인 세션 유지를 위한 필수 쿠키(__session 등)를 사용합니다.
  2. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자(CPO)를 지정하고 있습니다.

  • · 성명: 준비 중
  • · 직책: 대표
  • · 연락처(이메일): homewindow@ca1996.co.kr
  • · 연락처(전화): 준비 중

12. 권익 침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등을 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 국번없이 118 · privacy.kisa.or.kr
  2. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  3. 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 · cid.spo.go.kr
  4. 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 · ecrm.cyber.go.kr

13. 처리방침의 변경

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.

본 처리방침은 2026-05-14부터 적용됩니다.